1000er´s BOOK por Gabriel Miller

1000er´s BOOK: Online Business Models for Marketing and Sales

Es un placer compartir con vos mi primer Libro llamado “1000er´s BOOK: Online Business Models for Marketing and Sales”.

Esta obra la llevé a cabo a lo largo de 2 años y el principal objetivo de la misma es contar de una forma original lo que está pasando a mi alrededor en relación al mundo de los negocios en internet y su relación con los negocios físicos, buscando ambos puntos de adaptación en este nuevo paradigma.

1000er´s BOOK nació en formato de blog producto de la necesidad de contarte a vos y al mundo sobre mi punto de vista de los negocios online que me tocó participar y otros que me llamaron la atención.

Con mucho apoyo y decisión comencé a realizar una recopilación de los mejores esquemas que interpreté, revisándolos y agregando otros inéditos.

¿A quien se dirige el Libro?. Pensé en hacer algo diferente y apuntado a gente de negocios, vinculados con el marketing o ventas. Aunque creo que le sería útil a todas las personas de la empresa, ya que es integral y por qué no a docentes y estudiantes universitarios.

Los modelos explicados en el Libro son de aplicación mundial y uno de los valores que se suman es que también soy un entrepreneur de esta industria y he llevado adelante varios de los modelos descriptos en varios países de Latinoamérica, España y Estados Unidos. En muchos modelos me he equivocado y eso es un plus extra que hacen más rica a la obra.

Espero te guste y acá les dejo el link para que accedas al Libro: http://www.1000ersBOOK.com

Podés enviarme tus comentarios por email: info@1000ersbook.com o aaceder a mi Fan Page de facebook especialmente diseñada para manternte actualizado sobre nuevo material publicado: Facebook

Por Gabriel Miller
Para 100er´s BOOK

Landing Pages Eficientes

En general el marketing en internet se ocupa mucho en generar tráfico sin importar el camino que recorre.
En el presente artículo se muestran dos fuentes típicas y eficientes, ellas son Google y los Newsletters / Mailing.

Fenómeno. Hemos ejecutado una campaña de obtención de visitas vía Google (formato de compra CPC). Ahora debemos seguir el camino de un visitante:

- Camino 1: En este caso el visitante aterriza a una página web sin usabilidad ni opciones que le den confianza para tomar un contacto o realizar una acción posterior. Este es un caso muy habitual. Extremadamente habitual por los responsables de marketing. En estos casos no hay segundo paso ni ha sido pensado con profundidad.

- Camino 2 o 3: Aquí el cliente llega a una Landing Page ordenada y con un fin útil para el visitante. Luego es invitado en un paso a paso para que haga acciones como:

- Recomendar a amigos por email
- Comentar en su Muro en Facebook sobre nuestra propuesta
- Compartir entre los Followers de Twitter sobre nuestra propuesta
- Compartir con el mundo 2.0
- Realizar una encuesta e inclusive realizar una compra con una fantástica oferta y posibilidad de pagar ahí mismo con Tarjeta de Crédito por Internet

La diferencia entre el Camino 2 y el Camino 3 principalmente radica en la personalización de la misma tanto en diseño como en la integración de tecnologías de contacto.

¿Usted que camino tomaría más fácilmente si fuera un visitante a su campaña de marketing o sitio web?

Por Gabriel Miller para 1000er´s BOOK

Experiencia del usuario: “INIGUALABLE, MEMORABLE y REPETIBLE”

Todo se trata de lograr una recordación…

Muchas veces solemos decir: “uh que lugar excelente”, “te acordás como comimos ahí, seguramente las mejor carne argentina”, “ahí no compro más”, “me atendieron fantástico”, “me atendieron mal” y las frases pueden seguir y seguir (ya sea tanto en forma positiva como negativa).

En ambos casos la situación llegó a la memoria del cerebro humano, y eso fue por haber sido una experiencia única: “ya sea positiva” o “negativa”.

Cualquier campaña de marketing online / offline o Sitio Web que quiera captar, retener y fidelizar a sus futuros o actuales clientes debería considerar hacer vivir a sus visitantes una experiencia de uso “INIGUALABLE, MEMORABLE y REPETIBLE”.

El atractor esta en el contenido y no en el software, un contenido inteligente, atractivo, bien diseñado y con una buena arquitectura de informacion es clave, si eso no esta bien, es dificil atraer a los superusuarios.

Proponer un debate muy fuerte dentro de la organización para lograr que la experiencia de consumo de nuestro clientes sea INIGUALABLE, MEMORABLE y REPETIBLE, Son los 3 componentes criticos para lograr una vida util larga. Uno de los referentes en esta línea es Zappos con la cultura “WOW”.

Lograr resultados reales en las redes sociales y la viralización es algo dificil y complicado, pero no imposible. Si se logra la atracción de los “Pastores o Referentes Digitales”, no sería un gran desafío para followers los sigan. En algunos casos son las instituciones emblemáticas las que se deben subir para que el resto se interese enseguida en seguir el ejemplo.

Carlos Osorio, Ph. D. de origen chileno ha profundizado sobre este tema, se los recomiendo.

Todo se trata de lograr una recordación y también de recomendación…

Agradezco por la colaboración de Esteban Reyes (Venezuela) y Ariel Pfeffer por compartir frases y pensamiento al respecto.

Por Gabriel Miller para 1000er´s BOOK.

PayPerCall

He aquí una necesidad recurrente de los clientes que venden productos o servicios y tienen capacidad de atención telefónica. Aún el ecommerce está lejos de desarrollarse en su plenitud, aunque ya está mostrando su potencialidad y rápido crecimiento, gracias al mejoramiento de infraestructura de conectividad en la región, aumento de la confianza de los consumidores y mayor oferta de productos. Leáse este último con los modelos que se multiplican día a día acercándo productos a precios increibles en manos del cliente.

Por experiencia y por estadísticas se sabe que % de visitas se convierten en llamadas desde internet y es así que en un punto, si la empresa no genera nuevas acciones de marketing online u offline para aumentar su tráfico, las llamadas alcanzan un nivel de estabilidad.

Como estas llamadas online a través de tecnologías como Click y Habla, tienen ratios de conversión de venta que supera el 35%, las empresas quieren más llamadas!

El modelo PayPerCall es una gran opción para las nuevas acciones de marketing online que se vienen.

Por Gabriel I. Miller para 1000er´s BOOK